KLM introduceert in oktober het Grand Café KLM concept op Europese vluchten. Dit biedt passagiers meer keuzevrijheid in maaltijden en dranken, met opties om vooraf te bestellen of aan boord te kiezen.
Meer keuze voor passagiers
Met het Grand Café KLM concept krijgen passagiers de mogelijkheid om vooraf een maaltijd te bestellen of aan boord van de menukaart te kiezen. Vooraf kunnen onder andere pokébowls en caesarsalades worden besteld, terwijl aan boord opties zoals egg wraps en yoghurt met fruit beschikbaar zijn.
Gratis aanbod blijft bestaan
Ondanks de nieuwe opties blijft het gratis aanbod van koffie, thee, water, jus d’orange en een stroopwafel behouden. Dit nieuwe concept sluit aan bij de bredere trend onder Europese luchtvaartmaatschappijen om meer flexibiliteit en keuze aan te bieden.
Verbetering van de reiservaring
Volgens KLM is het nieuwe concept een stap in het verbeteren van de reiservaring binnen Europa. Het biedt passagiers meer flexibiliteit en een aanbod dat beter aansluit bij persoonlijke voorkeuren. KLM heeft al verschillende testrondes uitgevoerd om het assortiment en de processen te optimaliseren.
Vlootuitbreiding en andere verbeteringen
Naast het nieuwe serviceconcept heeft KLM haar vloot uitgebreid met moderne toestellen zoals de A321neo en Embraer 195-E2. Deze vliegtuigen zijn uitgerust met moderne stoelen, USB-aansluitingen en grotere bagagebakken. Ook is gratis WiFi aan boord geïntroduceerd.
