Tijdens de bijeenkomst ‘Luxury on the Water’ van Young DTA kregen reisprofessionals in Dordrecht informatie en verkoopadvies over luxe cruises. De belangrijkste boodschap van verkooptrainer Daniëlle Molenaar was dat reisagenten niet vooraf moeten invullen wat een klant als luxe beschouwt of wil betalen.
Vier bijeenkomsten over luxe cruises
Young DTA heeft een serie van vier bijeenkomsten opgezet om DTA-agenten bij te praten over de verkoop van luxe cruises. De bijeenkomst in Hotel Van der Valk in Dordrecht vond half oktober plaats. De overige bijeenkomsten worden gehouden in Assen, Apeldoorn en Geldrop; in totaal worden 140 tot 150 deelnemers verwacht.
Advies over het verkoopgesprek
Daniëlle Molenaar van InCompany verzorgde in Dordrecht de verkooptraining. Zij gaf de deelnemers praktische tips en liet hen ook zelf aan het woord. Volgens haar ligt er een kans wanneer reisagenten niet voor de klant bepalen wat luxe is en welk bedrag die klant wil uitgeven.
Vertegenwoordigers uit de cruisemarkt
De ongeveer 40 aanwezigen werden bijgepraat door vertegenwoordigers van Explora Journeys, Hapag-Lloyd Cruises, Scenic/Emerald en Captain Cruise. Het initiatief kwam voort uit een samenwerking binnen Young DTA en Davy Van Acker van Hapag-Lloyd Cruises. Young DTA-lid Justin Goverde zegt dat het plan ontstond na een vierdaagse reis met de Riverside, waarbij werd besproken hoe de verkoop van luxe cruises kan worden gestimuleerd.
Doel is verkoop stimuleren
Volgens Goverde is luxe cruise een markt die volgens de initiatiefnemers sterk zal groeien en aantrekkelijke verdiensten biedt. De bijeenkomsten zijn bedoeld om DTA-agenten meer kennis over dit segment te geven en daarmee de verkoop te stimuleren.
Gebaseerd op berichtgeving van TravMagazine (bron).
