Corendon heeft haar klantenservice uitgebreid met een telefonische optie voor doven, slechthorenden en mensen met een spraakbeperking, via Tolkcontact Teletolk.
Nieuwe communicatieopties
Corendon heeft een nieuwe functie toegevoegd aan haar klantenservice, waarmee doven, slechthorenden en mensen met een spraakbeperking telefonisch contact kunnen opnemen. Dit gebeurt via Tolkcontact Teletolk, die op de contactpagina van Corendon beschikbaar is.
Keuze voor gebaren of tekst
Klanten kunnen kiezen hoe zij willen communiceren: via de Nederlandse Gebarentaal of via tekst. Bij de keuze voor gebaren verschijnt een gebarentolk die de communicatie vertaalt. Bij de keuze voor tekst zorgt een tekstbemiddelaar voor vertaling.
Toegankelijkheid vergroten
Met deze nieuwe functie wil Corendon haar klantenservice toegankelijker maken voor een breder publiek. Dit sluit aan bij de wens van de organisatie om drempels in het boekings- en serviceproces te verminderen.
